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查看:330 回复:2 发表于 2017-1-12 08:22
仙桃文明的哥

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天虽寒 心亦暖!这个冬天让我铭记一群给我温暖的人们 [复制链接]

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本帖最后由 仙桃文明的哥 于 2017-1-12 10:18 编辑

        天虽寒 心亦暖!这个冬天让我铭记一群给我温暖的人们
                       ——仙桃文明的哥答谢江汉热线网友

      1月6日晚上,远在外地读书的丫头打电话问我:“老爸,这次仙桃交通好人评选,你有信心吗?”我回答:“说不准,今天是第一天投票才开始,假如今天晚上我得票过了五百,估计才有信心。”   7日晨起床时一看手机,哇,502票吧!其他候选人都是八百、九百、逾千票了。其实好玄的,倒是这多出的零头2票,给了我要发动亲朋好友拉拉票的信心。于是7日晚上在江汉热线发帖《无可奈何的烦恼 只好向大家求助》向坛友们寻求帮助。
    第一个来给我打气加油的是【骑友吴哥】马上行动,转发朋友圈。接着30几位热线网友纷纷加我微信,“给你投票的”、“通过、通过、给你投票”,微信铃声此起彼伏,给链接、有的网友还发截图给我看,至8日晚上,估计有近百位网友添加了我好友。9日中午,又有【xtunicom】网友在江汉热线的热线帮版块替我发帖拉票。最值得说道的是一名在广州工作的网友将我的求助帖子在电脑维修论坛的首页上转发,并轮播置顶,一下子增添许多票数。10日零点时候,又有一名在东莞做家具生意的仙桃籍的江汉热线网友加了我,说:“多大的事情啊,我来帮你拉几票,今天我先自己投一票,明天白天我好好留言发朋友圈。”11日中午,果见他发在朋友圈的留言是“新老客户们手指动动,帮我哥们入选交通好人,投5号孙文军。选完截图给我,新年后做家具特别优惠**”我一再感谢他,他说:“不用谢,我这也是营销策略,拉票和增加客户两不误呢。何况,有一年春节回家,还是你帮我找回了遗失在的士车上面的笔记本。”
     身在三九我不觉寒冷,只因有你们——我的亲友、我的同事们、我的同学们、我的邻居们。还有这些陌生的网友们,感谢微信拉近我们的距离。你们的关心和支持,注定让我铭记这个温暖的冬天。每一票都如珍珠般的宝贵,每一票都如黄金般的厚重。感谢你们!!
     四季轮回,花开花落,生活于人世间,近几天发生的点点滴滴,原来自己并不孤单。一路都有网友们的陪伴,只因为我们这群人在江汉热线论坛的这个大家庭里一路成长。
    【仙桃文明的哥】自2010年8月18日注册以来,已走过六个春秋,一路上总少不了质疑和嘲笑声,但那又怎样!哪怕一身是伤,也要百炼成钢。看今天众多热线网友凝聚在一起为我加油替我投票,我又怎能不满怀豪情与信心呢!
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发表于 2017-1-12 08:29:43|显示全部楼层
我是江汉热线网友【仙桃文明的哥】,我为自己代言!如果大家信任我,支持我,就请投我一票,5号,孙文军。
仙桃市“交通好人”评选活动现已展开!请大家为他投上宝贵的一票!谢谢啦!

    恳请版主高抬贵手,只需要保留4天!(被逼拉票,发此贴实属无奈,望大家理解!)                       方法一:   打开手机微信发现 ——扫一扫   这个 111.jpg
仙桃网---嗨仙桃  进入     ——点关注——查看历史消息  ——看1月6日的微信消息【投票评选】 仙桃市“交通好人”  评选活动 直接进入投票 界面    点击勾选第5号   @@ 孙  @@ 文  @@ 军 @@ 第5号  @@            方法二:加我微信号  hbxtswj1188(西瓜老爸)  进入我的朋友圈相册  “仙桃市交通好人评选”投票链接,进去就可以投票。
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发表于 2017-1-12 08:30:19|显示全部楼层
本帖最后由 仙桃文明的哥 于 2017-1-12 15:57 编辑

让“流动风景”更靓丽
                         —— 记市客管处信访投诉中心投诉科科长:孙文军


       “文明的哥,昨天晚上,我的手机掉在车上了,有车票,帮我查查。”
“文明的哥,最近城区的残疾人麻木、黑车来抢我们的生意,你们要管一管”**3月28日,在市城市客运管理处投诉服务大厅,这样的电话此起彼伏。被市民称为“文明的哥”的孙文军忙碌不停,耐心地答疑解惑。

       作为投诉科长,孙文军每天至少要接几十个电话。尤其是乘客的求助和失物查询,他尽最大努力给予帮助。近两年来共受理求助200余起,有查询遗失手机、行李箱的,也有帮助寻找走失老人的**热心快肠的他做到事事都有回复、有结果,受到市民好评。

       2014年2月7日,一名好心司机将一个女式挎包交至投诉大厅。孙文军打开一看,包内有钱包及2100元人民币和2000元外币,身份证、银行卡若干张,还有11日去北京的火车票。没有失主的联系方式,如何才能尽快找到失主?按照乘客身份证地址是沔阳大道104号这一信息,孙文军冒雨骑车查找。奇怪的是,该区域只有102号和106号,怎么都找不到104号。他在QQ群和网上发帖求助,在热心网友帮助下,最终联系上失主。当天下午5时,失主张婕领回自己的挎包和钱物。2月12日,张婕80多岁的老奶奶将一面绣有“敬业正直拾金不昧”的锦旗送给孙文军,表示感谢。

       2009年的一天,江汉出租车公司赵姓司机因对乘客粗暴拒载被投诉。年轻气盛的小赵拒不承认错误,还骂骂咧咧。孙文军在得知小赵和自己曾在同一所高中读书,于是以“校友”的身份和他谈心,最后说得小赵心服口服,主动接受处罚。后来,孙文军得知小赵想和弟弟合伙买台出租车经营,便给他提合理建议并帮助联系接纳的公司。2010年初,兄弟俩终于有了自己的出租车开始营运。在当年全市出租车行业年度表彰会上,小赵因拾金不昧被评为先进的哥。

      “他非常勤奋,份内工作认真做,分外工作抢着做”。这是同事们对他的赞许。2011年5月,客管处对全市出租车驾驶员开始实行诚信考核登记,1000多名驾驶员的信息要登记录入。当时投诉服务大厅仅有三名工作人员,人手少,任务重,工作繁琐。孙文军主动请缨,放弃节假日,加班加点,不到一个月就圆满完成任务。

      自2010年在江汉热线、中国仙桃网等论坛注册“仙桃文明的哥”的用户名以来,他发布了有关出租车行业管理的各类主题共160余篇,受理乘客投诉和网民关于出租车运价政策、法律咨询等1700余人次。2014年底仙桃交通运输局被湖北省政府授予网络民意回复先进单位的一等奖,其中有关出租车的回复量占较大比例,受到市交通局领导的肯定。同时,他还以《仙桃日报》、《楚天都市报》报道和网络信息发布互补,共报道各类新闻40余篇。

      近八年来,经他接待处理的投诉案例逾2000例,没有出现一起差错和不良反映。他说:“我愿意做正能量的传播者传递爱心,在乘客和出租车司机之间架起一座连心桥,让出租车这道流动的‘风景线’更靓丽。”

    --------《仙桃日报》2016年4月1日第二版【本埠新闻】头条《让“流动风景”更靓丽》记者 许立菊



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